Política de privacidad
Última actualización: enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
Del Águila Sola S.L.
NIF: B85298941
Domicilio: C/ Azalea, 459 – 28109 – El Soto de la Moraleja – Madrid
Teléfono: 608 241 228
Correo electrónico: contacto@casadelaguila.eu
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través de los distintos formularios del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y compras online: tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos a través de la tienda online.
- Gestión de consultas y contacto: atender las solicitudes de información o soporte enviadas por el usuario.
- Gestión de cuenta de cliente: permitir el acceso y uso del área privada “Mi cuenta” para consultar pedidos y datos personales.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, novedades, promociones y campañas de Casa del Águila, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Cumplimiento de obligaciones legales: contables, fiscales y administrativas derivadas de la relación comercial.
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario y, una vez finalizada, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o mientras no se solicite su supresión.
3. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos, envíos o devoluciones.
- Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales, gestión de formularios de contacto o suscripción.
- Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Cesiones y Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas de mensajería o transporte, entidades financieras para el cobro, plataformas de pago o servicios de hosting).
- Cuando exista una obligación legal, como en el caso de requerimientos por parte de autoridades administrativas o judiciales.
- Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Los proveedores que prestan servicios a Del Águila Sola S.L. actúan como encargados del tratamiento, con contratos firmados que garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
5. Derechos de los Usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o al envío de comunicaciones comerciales.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de los datos en determinados casos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita a contacto@casadelaguila.eu, adjuntando una copia del DNI o documento equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
6. Seguridad de los Datos
Del Águila Sola S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme a los avances tecnológicos y a la evolución normativa.
7. Veracidad de los Datos
El usuario declara que todos los datos proporcionados son veraces, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados.
Del Águila Sola S.L. no será responsable de los perjuicios que puedan derivarse de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados.
8. Comunicaciones Comerciales
En caso de que el usuario haya autorizado el envío de comunicaciones comerciales, Del Águila Sola S.L. podrá remitirle por correo electrónico o medios equivalentes información sobre productos y novedades relacionadas con la marca Casa del Águila, Almazara del Águila o Bodega del Águila.
El usuario podrá cancelar estas suscripciones en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o enviando un correo a contacto@casadelaguila.eu.
9. Política de Privacidad en Redes Sociales
Del Águila Sola S.L. mantiene perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, etc.) para difundir sus productos y actividades.
El tratamiento de los datos personales dentro de dichas plataformas se regirá por sus propias políticas de privacidad, sin perjuicio de que los usuarios puedan ejercer sus derechos directamente ante el responsable del tratamiento según lo indicado en esta política.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Del Águila Sola S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa del sitio web.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.